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一面锦旗表心声: 对优质服务的真诚感谢


2018-08-08 10:16 来源:未知查看次数:

        7月8日,扬州bwin物业香槟园管理处收到小区5-1501业主赠送的锦旗。一面锦旗表心声,一句感谢显真情。这锦旗的背后隐藏着一个真心付出、努力服务的故事,反映着业主对bwin物业用心工作和优质服务的肯定和表扬。    
 
        几天前,5-1501业主陶小姐急急忙忙来到物业中心反映家中网线使用不了,接上路由器后没有网络。管理处工程沈广彪立即跟随业主去5-1501做了详细的检查,发现外部网线通畅,应该是家中的网线断了。询问陶小姐得知,家里装修,砸墙时不小心将网线砸断,由于急着入住,装修的电工也对网线一窍不通,这才想到找物业帮忙。沈广彪知道具体情况以后,取来工具,重新帮业主接线穿线。穿线的活比较精细,沈广彪不急不燥,循序渐进的抽出网线,接好网线,再重新穿入管道,前后花费了两个小时,终于将1501的网线修复完毕。业主试验网络可用后,激动的连说感谢。
 
        7月8日早上,陶小姐特意将一面写有“热心服务,情系业主”的锦旗送到沈广彪的手里,感谢沈师傅给予的热情周到的服务。
 
        物业服务的品质不需要用华丽的辞藻修饰,一个坚定眼神,一个到位的行为,就足以体现出对业主的尊重。沈广彪用自己的双手建立了业主与物业之间友谊的桥梁,体现了bwin物业亲情服务的宗旨,展示了bwin人专业、进取、不畏艰难的良好品德。